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Diplomado en Servicios y Atención al Socio en el Sector Cooperativos
Instructor
Erick Josue Oran
Categoría
- Descripción
- Currículum
- Reseñas
Establecer e implementar protocolos de servicios de calidad al socio en COOP ECLOF, orientados a garantizar la excelencia en la atención y prestación de servicios en todas sus modalidades. Estos protocolos estarán fundamentados en directrices claras y estructuradas que promuevan el trabajo en equipo, la eficiencia operativa y la organización de los colaboradores, con el fin de optimizar los procesos de atención, fortalecer la relación con los socios, asegurar su satisfacción y fomentar su fidelización, contribuyendo al desarrollo sostenible y al crecimiento integral de la cooperativa.
Modulo I : Origen y Evolución del Cooperativismo
Modulo II Fundamento del Servicio al Socio
Módulo III: Técnicas y Procesos en la atención y Servicio al Socio
Módulo IV: Desarrollo de Competencias Personales para la atención al Socio
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Course details
Conferencias
15
Nivel
Intermedio
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